Browsing Web Sites

Connect ได้ แต่เปิด Web ไม่ได้

1. Internet Explorer cannot open the Internet site http://www.mut.ac.th/..... The data is invalid.

สาเหตุที่อาจเกิดขึ้น	แนวทางการแก้ไขปัญหา
กรณีเป็นปัญหาที่ Configure ของ Mahanakorn Connection
กำหนดค่า TCP/IP ใน Mahanakorn Connection Properties ผิด	ตรวจสอบค่า TCP/IP ใน Mahanakorn Connection Properties ให้ถูกต้อง ดังนี้ My Computer >> Dial-Up Networking >> Mahanakorn Connection Properties >> Server Type >> TCP/IP Setting >> กำหนดค่า IP และ DNS ให้ถูกต้อง
Mahanakorn Connection ใน Dial-Up Networking ของ Windows มีปัญหา	ให้ Delete Connection ตัวเดิมออก แล้ว Make New Connection ขึ้นมาใหม่ โดยจะต้อง set ค่า properties ให้ถูกต้องด้วย แล้วลอง connect to Internet ใหม่ (หากไม่สามารถทำได้เอง ให้ติดต่อ ศูนย์วิจัยและพัฒนาระบบเครือข่ายของทางมหาวิทยาลัย)
กรณีเป็นปัญหาที่ Network Configuration
ไม่มี TCP/IP (for Dial-Up Adapter) บน Network Configuration ใน Control Panel ของ Windows	ให้ Add TCP/IP ขึ้นมาใหม่ โดยจะต้อง set ค่า properties ให้ถูกต้องด้วย แล้วลอง connect to Internet ใหม่ (หากไม่สามารถทำได้เอง ให้ติดต่อ ศูนย์วิจัยและพัฒนาระบบเครือข่ายของทางมหาวิทยาลัย)
มี TCP/IP (for Dial-Up Adapter) บน Network Configuration ใน Control Panel ของ Windows มากกว่า 1 ตัว	ให้ Remove TCP/IP ออกจาก Network ให้เหลือ TCP/IP (for Dial-Up Adapter) เพียงตัวเดียว ซึ่งจะต้อง set ค่า properties ให้ถูกต้องด้วย แล้วลอง connect to Internet ใหม่ (หากไม่สามารถทำได้เอง ให้ติดต่อ ศูนย์วิจัยและพัฒนาระบบเครือข่ายของทางมหาวิทยาลัย)
มี TCP/IP (for Dial-Up Adapter) บน Network Configuration ใน Control Panel ของ Windows แต่กำหนดค่าผิด หรือไม่สมบูรณ์ มีปัญหา	ให้ Remove TCP/IP ออกจาก Network แล้วให้ Add TCP/IP (for Dial-Up Adapter) ขึ้นมาใหม่ โดยจะต้อง set ค่า properties ให้ถูกต้องด้วย แล้วลอง connect to Internet ใหม่ (หากไม่สามารถทำได้เอง ให้ติดต่อ ศูนย์วิจัยและพัฒนาระบบเครือข่ายของทางมหาวิทยาลัย)
Dial-Up Adapter บน Network Configuration ใน Control Panel ของ Windows ไม่สมบูรณ์ หรือมีปัญหา	ให้ Remove Dial-Up Adapter ออกจาก Network แล้วให้ Add Dial-Up Adapter กับ TCP/IP ขึ้นมาใหม่ โดยจะต้อง set ค่า properties ให้ถูกต้องด้วย แล้วลอง connect to Internet ใหม่ (หากไม่สามารถทำได้เอง ให้ติดต่อ ศูนย์วิจัยและพัฒนาระบบเครือข่ายของทางมหาวิทยาลัย)

2. Internet Explorer cannot open the Internet site http://www.mut.ac.th /….. The system cannot find the file specified.

สาเหตุที่อาจเกิดขึ้น	แนวทางการแก้ไขปัญหา
ไม่ได้ connect to Internet แต่ไปเปิด Web Site ก่อน ดังนั้นจึง browse ไปไหนไม่ได้เลย	จะต้อง connect to Internet ก่อน จึงจะ browse ตาม web sites ต่าง ๆ ได้

3. Internet Explorer cannot open the Internet site http://www.mut.ac.th. The site was not found. Make sure the address is correct, and try again.

สาเหตุที่อาจเกิดขึ้น	แนวทางการแก้ไขปัญหา
กรณีเป็นปัญหาที่ Modem
พิมพ์ชื่อ URL ใน Address box ผิด	พิมพ์ชื่อ URL ใน Address box ให้ถูกต้อง
Web Site นั้นไม่มีใน World Wide Web	ตรวจสอบ URL ให้ถูกต้อง แล้วพิมพ์ใหม่อีกครั้งอย่างถูกต้อง

4. Internet Explorer cannot open the Internet site http://www.mut.ac.th/. A connection with the server could not be established.

สาเหตุที่อาจเกิดขึ้น	แนวทางการแก้ไขปัญหา
กรณีเป็นปัญหาที่ Mahanakorn
Proxy Server ของ ISP ที่กำหนดไว้ มีปัญหา หรือ server down	ให้เอาค่า Proxy Server ที่กำหนดไว้ออก
International Link ของ Mahanakorn มีปัญหา หรือ down	Disconnect และสอบถามกับมหาวิทยาลัย ว่าเมื่อไหร่จะใช้ได้
กรณีเป็นปัญหาที่ Internet Properties
Set ค่า Proxy Server ไม่ถูกต้อง	ตรวจสอบใน The Internet Properties ว่า set ค่า Proxy Server ไว้ถูกต้องหรือไม่
Connect to Internet ของ Mahanakorn แต่ set Proxy Server ของ ISP อีกที่หนึ่งไว้	ถ้า connect to Internet ของ ISP ใด ควรจะ set ค่า Proxy Server ของทางมหาวิทยาลัย นั้นให้ถูกต้อง proxy server name : proxy.mut.ac.th port : 8080
กรณีเป็นปัญหาที่ Configure ของ Mahanakorn Connection
กำหนดค่า TCP/IP ใน Mahanakorn Connection Properties ผิด	ตรวจสอบค่า TCP/IP ใน Mahanakorn Connection Properties ให้ถูกต้อง ดังนี้ My Computer >> Dial-Up Networking >> Mahanakorn Connection Properties >> Server Type >> TCP/IP Setting >> กำหนดค่า IP และ DNS ให้ถูกต้อง
Mahanakorn Connection ใน Dial-Up Networking ของ Windows มีปัญหา	ให้ Delete Connection ตัวเดิมออก แล้ว Make New Connection ขึ้นมาใหม่ โดยจะต้อง set ค่า properties ให้ถูกต้องด้วย แล้วลอง connect to Internet ใหม่ (หากไม่สามารถทำได้เอง ให้ติดต่อ ศูนย์วิจัยและพัฒนาระบบเครือข่ายของทางมหาวิทยาลัย)
กรณีเป็นปัญหาที่ Network Configuration
ไม่มี TCP/IP (for Dial-Up Adapter) บน Network Configuration ใน Control Panel ของ Windows	ให้ Add TCP/IP ขึ้นมาใหม่ โดยจะต้อง set ค่า properties ให้ถูกต้องด้วย แล้วลอง connect to Internet ใหม่ (หากไม่สามารถทำได้เอง ให้ติดต่อ ศูนย์วิจัยและพัฒนาระบบเครือข่ายของทางมหาวิทยาลัย)
มี TCP/IP (for Dial-Up Adapter) บน Network Configuration ใน Control Panel ของ Windows มากกว่า 1 ตัว	ให้ Remove TCP/IP ออกจาก Network ให้เหลือ TCP/IP (for Dial-Up Adapter) เพียงตัวเดียว ซึ่งจะต้อง set ค่า properties ให้ถูกต้องด้วย แล้วลอง connect to Internet ใหม่ (หากไม่สามารถทำได้เอง ให้ติดต่อ ศูนย์วิจัยและพัฒนาระบบเครือข่ายของทางมหาวิทยาลัย)
มี TCP/IP (for Dial-Up Adapter) บน Network Configuration ใน Control Panel ของ Windows แต่กำหนดค่าผิด หรือไม่สมบูรณ์ มีปัญหา	ให้ Remove TCP/IP ออกจาก Network แล้วให้ Add TCP/IP (for Dial-Up Adapter) ขึ้นมาใหม่ โดยจะต้อง set ค่า properties ให้ถูกต้องด้วย แล้วลอง connect to Internet ใหม่ (หากไม่สามารถทำได้เอง ให้ติดต่อ ศูนย์วิจัยและพัฒนาระบบเครือข่ายของทางมหาวิทยาลัย)
Dial-Up Adapter บน Network Configuration ใน Control Panel ของ Windows ไม่สมบูรณ์ หรือมีปัญหา	ให้ Remove Dial-Up Adapter ออกจาก Network แล้วให้ Add Dial-Up Adapter กับ TCP/IP ขึ้นมาใหม่ โดยจะต้อง set ค่า properties ให้ถูกต้องด้วย แล้วลอง connect to Internet ใหม่ (หากไม่สามารถทำได้เอง ให้ติดต่อ ศูนย์วิจัยและพัฒนาระบบเครือข่ายของทางมหาวิทยาลัย)

(ข้อมูลจากเวบไซต์ http://www.asianet.co.th/)